Trong thời đại số hóa ngày nay, việc giao dịch qua các ứng dụng sàn giao dịch thương mại điện tử (còn gọi là app – “Ứng Dụng”) đã trở thành một phần không thể thiếu, khi thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang ngày càng mở rộng đến nhiều hàng hóa, dịch vụ và phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ đó cũng đặt ra thách thức, trách nhiệm cho cơ quan quản lý Nhà nước trong việc đảm bảo sự tuân thủ của các thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng.
Theo đó, bài báo này sẽ cung cấp quy định của pháp luật Việt Nam về Ứng Dụng và đọc giả sẽ hiểu rõ hơn về các vấn đề pháp lý liên quan đến Ứng Dụng.
1. Hồ sơ đăng ký Ứng Dụng như thế nào?
Theo Thông tư số 59/2015/TT-BCT, sửa đổi bổ sung bởi Thông tư số 01/2022/TT-BCT (“Thông Tư 59”), thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng có trách nhiệm đăng ký Ứng Dụng với Bộ Công Thương để được cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử. Theo đó, Thông Tư 59 đã quy định cụ thể thành phần hồ sơ đối với thủ tục đăng ký Ứng Dụng, gồm:
- Đơn đăng ký Ứng Dụng;
- Quyết định thành lập (đối với tổ chức), giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận đầu tư hoặc giấy phép đầu tư (đối với thương nhân);
- Đề án cung cấp dịch vụ thương mại điện tử;
- Quy chế quản lý hoạt động của Ứng Dụng;
- Mẫu hợp đồng dịch vụ hoặc thỏa thuận hợp tác giữa thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng với thương nhân, tổ chức, cá nhân tham gia mua bán hoặc tổ chức đấu giá, khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ trên Ứng Dụng; và
- Các điều kiện giao dịch chung áp dụng cho hoạt động mua bán hoặc tổ chức đấu giá, khuyến mại hàng hóa, dịch vụ trên Ứng Dụng (nếu có).
Ngoài ra, trong quá trình rà soát các chức năng của Ứng Dụng, cơ quan cấp phép có thể yêu cầu cung cấp các thông tin liên quan đến các chính sách của Ứng Dụng, như bảo mật thông tin, chính sách mua bán hàng hóa/ dịch vụ, đổi trả, thanh toán… thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng cần chuẩn bị trước các tài liệu này.
2. Thủ tục đăng ký Ứng Dụng gồm những bước nào?
Quy trình đăng ký Ứng Dụng với Bộ Công Thương được thực hiện tương tự quy trình đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử theo Thông tư số 47/2014/TT-BCT, sửa đổi bổ sung bởi Thông tư số 01/2022/TT-BCT (“Thông Tư 47”). Cụ thể, thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng phải thực hiện lần lượt các bước như sau:
- Bước 1: Thương nhân, tổ chức đăng ký tài khoản trên trang Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử;
- Bước 2: Sau khi được cấp tài khoản đăng nhập hệ thống, thương nhân, tổ chức chọn chức năng “Đăng ký Ứng dụng CCDV”, tiến hành khai báo các thông tin theo mẫu và đính kèm các tài liệu tại Mục 1 nêu trên;
- Bước 3: Sau khi nhận được thông báo xác nhận hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, thương nhân, tổ chức gửi bộ hồ sơ đăng ký Ứng Dụng (bản giấy) đến Bộ Công Thương – Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số để được thẩm định hồ sơ bản giấy;
- Bước 4: Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ đăng ký bản giấy đầy đủ, hợp lệ và hồ sơ bản giấy khớp với những tài liệu, thông tin đã khai báo trực tuyến qua tài khoản truy cập hệ thống, Bộ Công Thương sẽ gửi cho thương nhân, tổ chức qua địa chỉ thư điện tử đã đăng ký một đoạn mã để gắn lên Ứng Dụng thể hiện thành biểu tượng Đã đăng ký. Khi chọn biểu tượng này, người sử dụng được dẫn về phần thông tin đăng ký tương ứng của thương nhân, tổ chức tại Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử.
Theo kinh nghiệm của chúng tôi từ các trường hợp thực tế, các chuyên viên của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số thường rà soát rất kỹ các chức năng của Ứng Dụng và thường đưa ra yêu cầu để thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng giải thích hoặc điều chỉnh trong quá trình xem xét Ứng Dụng.
3. Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động thương mại điện tử của Ứng Dụng đã đăng ký như thế nào?
Theo Thông Tư 59, thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng có nghĩa vụ báo cáo định kỳ theo quy định tại Điều 20 Thông Tư 47. Theo đó, thương nhân, tổ chức đã đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử cũng như Ứng Dụng báo cáo cho Bộ Công Thương số liệu thống kê về tình hình hoạt động của năm trước đó bằng một trong hai phương thức sau:
- Phương thức trực tuyến thông qua Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử; hoặc
- Phương thức gửi báo cáo dưới hình thức văn bản qua đường bưu điện.
Đồng thời, theo thông tin đăng tải trên trang Hệ thống báo cáo hoạt động thương mại điện tử, Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số sẽ đề nghị các thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng thực hiện báo cáo tình hình hoạt động thương mại điện tử hằng năm trực tuyến tại địa chỉ baocao.online.gov.vn.
Theo đó, thương nhân, tổ chức sở hữu Ứng Dụng cần lưu ý theo dõi các yêu cầu của Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số để thực hiện, tránh bị chấm dứt hồ sơ của Ứng Dụng và bị đưa vào danh sách vi phạm trên địa chỉ http://www.online.gov.vn. Trong trường hợp báo cáo số liệu thống kê về tình hình hoạt động của Ứng Dụng không đúng thời hạn theo quy định hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì sẽ bị phạt hành chính từ 2.000.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ đối với tổ chức sở hữu Ứng Dụng.
Nội dung nêu trên không phải là ý kiến tư vấn chính thức từ BLawyers Vietnam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc góp ý về nội dung trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ info@blawyersvn.com. Chúng tôi rất vui khi nghe từ bạn.
Ngày: 10/9/2024
Người viết: Thái Bùi
